Q: Quels sont les produits qui peuvent bénéficier de l'extension de garantie Buffalo ?
R: Toutes les TeraStation™ livrées avec disques durs de Buffalo peuvent bénéficier de la garantie prolongée de Buffalo. Les boîtiers Buffalo de la série TS4000 ne sont pas éligibles.

Q: Quels sont les défauts couverts par la garantie prolongée de Buffalo ?
R: La garantie prolongée de Buffalo offre la même couverture que la garantie Buffalo VIP standard de votre produit.  Les conditions générales de la garantie VIP de Buffalo sont fournies avec la documentation de votre TeraStation et sont disponibles sur notre site Web. Les conditions générales de la garantie prolongée de Buffalo sont disponibles dessous.

Q: Quel est l'intérêt de la garantie prolongée de Buffalo ?
R: La Garantie VIP de Buffalo couvre votre TeraStation pendant 3 ans à compter de la date d'achat, après quoi toute opération de service est à la charge du propriétaire.  L'achat de la garantie prolongée prolonge cette couverture de 1 ou 2 ans supplémentaires à compter de la date d'achat.

Q: Où est-il possible d'acquérir une garantie prolongée de Buffalo ?
R: Vous pouvez acquérir la garantie prolongée de Buffalo auprès du revendeur de votre TeraStation.

Q: Que faire si ma TeraStation Buffalo nécessite une intervention ?
R: Il suffit d'appeler le support technique de Buffalo de votre pays. Vous devez avoir à portée de main le numéro de série de votre appareil et une preuve d'achat.